流失竞店是什么?该如何解决?

作者:admin  全文896字 阅读需3分钟

许多淘宝商家在关注自家生意参谋的数据分析时,会看到流失竞店这个指标,光听名字就知道,这不是什么好词,但具体它所代表什么意思,商家也说不出个所以然。接下来,我们就来讲讲流失竞店。

流失竞店发现了能怎么解决?

其实,大家在参谋中发现的流失竞店,简单的来说,就是在你家浏览的客户突然被别家店铺的商品所吸引了,从而点击了竞争对手在你的店面所投放的广告链接等等,从而去浏览了竞争店铺,甚至购买了竞争店铺的商品。

其实,现在的开店人太多,所以,人人都想要争夺客户,访客的获取难度和投入就会更高,

现在开网店的人很多,每个人都想争夺客户,所以访客的获取难度和投入就会更高,但是对于所有的网店来说,获得访客的成本会存在很大的差异,但是若是一个访客来到你的店铺可以产生比其他店铺更多的销售额。

那么在同样的流量成本下你的店铺的下配售额就会越高,利润也会更高。通过数据魔方流失客户分能清晰地看到访客商品的人数、当天购买此款的人数、当天在店内购买同类商品的客户人数以及当天购买非同类的人数。

根据相关的数据指标,可以继续去深入分析从这个流失的客户群购买的商品,将这些有问题进行分析,跟这些顾客最终购买的商品进行对比,从而可以查看这个宝贝和同行的优劣因素的对比,分析到底是价格问题,功能问题,图片或是活动的问题。

把这些因素都列出,然后去做优化。通过把同类的排行榜前10名的商品拿过来,用相关的因素进行对比的,这样方式效率会低于现在的方式,所以这个客户流失分析功能出来后,直接提高了效率。

总的来说,只能做好店铺的基础,其他都是无法避免的,该来的还是会来,没有最便宜只有更便宜,没有最好只有更好。

所以,大家也不要一味的去比较价格,而是需要从品质上入手,真正能够让品质发挥出效果,这样才能够留住顾客,比价真的无法打败对手,因为对手只会把价格压的更低。

大家关注的流失竞店发现,其实就是说,本来是来你的店的顾客被别家店在你店打的广告所吸引,从而换投了其他的商家,当然,这种情况是无法避免的,但是,大家可以通过做好各项,从而降低用户的流走情况,为店铺留住顾客。

2020-12-12 22:54阅读1958次