从网上看到一个运营大牛说:真正意义上的运营,一定是一个能够对整个业务流程有掌控力和影响力的人。而不是简单的执行和打杂。不应该是上级告诉你应该怎样做,而是你在分析后给出整体的运营方案。
但是理论远没有实践操作重要。
要问电商运营有前途吗?个人的观点是:有!当然前提是你是一名合格的运营。何为合格?最简单的评判标准是:在你的运营下店铺的营业额稳中有进,而不是停滞不前甚至倒退。
为什么说有?电商发展已经是不可逆的趋势了,近年来越来越多的实体店关门,越来越多的企业由线下转向线上。况且淘宝的红利期已经过去了,现在再也不是开个店上完产品就当甩手掌柜的,等成交的时代了。现在急需电商运营方面的专业人才。
那么作为一名合格的电商运营人员应该具备哪些能力呢?主要是以下几方面能力:
1、美工设计能力 (不一定必须特别熟练,如果会是加分项。日常工作中会有一些简单的图片处理,懂美工设计,能更好的把握整体视觉优化。)
2、文案策划能力(活动策划、产品详情页文案)
3、做数据的能力(根据后台数据分析整理做成excel表格,并通过数据发现问题,提出解决方案)
4、营销推广能力(1:店铺自身做活动营销,2:直通车、钻展、淘宝客、淘金币刷单等推广)
5、基本运营操作(店铺上下架产品,宝贝标题、主图,详情页的优化,促销活动的设置,店铺装修,活动报名)
6、计划与总结的能力(制定销售目标,做好销售总结以及活动总结)
7、沟通协调能力(各个流程的沟通与协调,处理棘手问题的能力)
8、了解产品(产品的定位,受众,定价,库存,属性,性能,以及分析竞品)
这些内容也是从实际操作中遇到的。
关于推广:
这个需要根据实际情况选择合适的手段,像钻展和直通车并不适合小本小众的店铺,体量没有那么大,库存不多,销量不高,流量不大的情况下,开钻展和直通车基本没用。只能说是白白浪费了银子,做推广重要的一点是投入和产出要成正比,那样才有意义。
关于视觉优化:
主图很重要,主图的文案很关键。言简意赅,吸人眼球。因为经常有买家问我产品的尺寸、材质等信息,后期优化主图的时候,便把产品的基本信息加在了主图上。有些买家对尺寸没概念需要有参照物,后续我们便拍了一系列产品与其他物品对比的参照图。再后来又拍了小视频上传,让买家更直观的看到产品实际效果图。