店铺的流量不知道什么原因开始下滑,检查了店铺没有违规通知,也没有对店铺进行任何大的改动,然后流量直线下降。一般碰到这种情况大家的两种做法是:
第一种做法:
不管什么原因赶紧优化店铺。比如用直通车增加投入保持流量不变、做活动增加来提高转化率、淘宝客增加转化率之类的,这种做法不能说不对,但是一定要根据店铺的问题来选择方案,不能有病乱投医胡乱,什么招式都用,运气好的话店铺流量开始慢慢增长,运气不好不光不能保持现有流量,还会加剧店铺流量的下滑。
第二种做法:
也是现在常说的:随缘法,不知道什么原因下滑的,也就不知道采取什么应对策略好,然后为了不犯错就什么都不做,看着流量自己下滑,这种情况也是运气好的没几天流量就又开始增长了,运气不好的就只能看着流量一直下滑,等到发现情况不对想要补救的时候已经无力回天了。
上面这两种做法是我认识的大部分卖家朋友的选择,因为不知道怎么分析流量下滑的原因,所以也就不知道采取什么有效的方法,只能按照自己的想法胡乱操作或者不操纵,剩下的就看运气了。
店铺流量的每一次下滑都是有原因的,我们需要先梳理店铺然后发现下滑的原因,之后制定出行之有效的应对策略
下面就和大家说一下日常运作店铺中流量下滑的几个原因以及应对方法。
首先第一点就是看看是不是整个行业都下滑了 ,通常来说,比如双十一过完后最少会有一周左右的活动疲软期。在疲软期内,整体的流量都会出现一个下降的趋势,流量下滑,转化同样也会很差。
那在这个阶段,我们肯定不能放任这样的数据下滑,而需要通过一些手段来做好大促过后的低迷期。
那么碰到这种情况我们要如何应对呢?
大促返场
我们还是需要通过一些返场优惠,来吸引到这类想要购买的用户。这一返场优惠,同样的要和大促素材一般,展示在店铺首页及宝贝主图、详情等各个用户可能看到的位置。
当然,店铺氛围是一方面,我们还要学会为店铺返场吸引流量,只有用户进店,我们才能切实发挥起返场的效果,促使用户成单。
新品
想要在大促后拉升流量,通过上新新品也是一种不错的方式。
新品上新,淘宝都会给到一些测试流量,也就是我们常说的新品流量。尤其是在大促过后,大家正在抓紧盘点大促数据的时候,我们来做上新,可以获得官方更多的流量扶持。因为在这个阶段,上新的店铺数不多,我们更能获得流量的青睐。
毕竟对于淘宝来说,多上新一些产品总是好的,也代表着你店铺在每个阶段都能保证上新的活力。
人群拉升
在大促阶段,大量流量进店购买的情况下,势必会有一部分人群与我们原先店铺的人群画像不符,影响人群标签精准性。
那在这种情况下,为了不影响我们后续引流精准流量,我们一定要通过直通车来拉一下店铺的精准人群进店。
在我们人群标签精准的时候,以智能拉新等定向人群来获取精准人群流量。但当标签受到一定影响的时候,我们就要视情况来选择基础属性人群与智能人群相搭配,人群越混乱,就越要重视基础属性人群。
整个行业都在掉很难让自己店铺不掉的,所以这个时候在维持流量的情况下,增加或者保持转化率,这样我们流量下降趋势才能和行业持平或者慢于行业,在流量开始增长的时候也能先人一步。
那么如何去维持我们的转化率呢?
第一个方法就是减少直通车的投入,这里说的减少投入不是立马就降低预算,而是算好自己平时的直通车流量占比,跟着店铺流量去调整只要让直通车维持正常占比就可以了,然后在降低预算的同时优化直通车增加人群的精准性。
第二个方法就是做活动,围绕着当下的时间或者节日什么的,策划一个让客户愿意下单的活动,比如买赠、满减、老客户专属优惠之类的。