淘宝三无产品没有营业执照怎么投诉?

作者:admin  全文674字 阅读需3分钟

淘宝平台凭借着丰富多样的商品,能够满足不同消费者的购物需求。同时淘宝上面的商品要比线下店铺便宜一点,所以很多消费者都愿意在淘宝上面购物。不过由于淘宝开店的门槛比较低,难免会遇到一些没有营业执照的商家出售三无产品,让消费者遭受损失,那么淘宝三无产品没有营业执照怎么投诉?

淘宝三无产品没有营业执照怎么投诉?

一、淘宝三无产品没有营业执照怎么投诉?

淘宝三无产品没有营业执照投诉,直接找淘宝小二就行了,官方会对商家进行核查的。如果淘宝官方没有受理,也可以直接拨打消费者权益热线,由相关部门对店铺发起检查。

二、怎么处理才好?

1、如果店铺的商品被投诉为三无产品,那么首先得确认以下自己售卖的产品是不是正规厂家的产品,如果是从某个进货商那边进货的,则要向进货商求证,从进货商那里找到商品的生产时间、生产的地址、生产的资质等等,这样才可以让卖家更好的与用户沟通。

2、在确认自己售卖的产品并不是三无产品的时候,还可以向厂方索取一份产品的质检报告。有了产品的质检报告,就可以成为卖家与用户协商沟通的一个有效的凭证。拿着报告直接向投诉用户证明,产品是经过正规的质量检查的,不存在三无产品的事实。希望对方能够撤诉,还店铺一个清白。

3、至于没有营业执照这件事,还是比较好处理的。因为淘宝开通了办理营业执照的入口,即使是个人用户也可以注册开通,只要自己有了营业执照,那么这个问题就处理好了。

淘宝店铺遭到投诉,一定要慎重处理,千万不要把投诉不当回事,如果被淘宝查实,那么店铺的流量与权重都会受到影响,所以一定要注意。

2022-04-14 12:03阅读438次