买家进入各行业会场或者是频道，就会有机会领取对应的品类购物券;打开手机淘宝app，在支持品类券的商品详情页下方的优惠信息中，点击领取品类购物券即可。需要买家注意的是，淘宝品类券仅在手机淘宝或手机天猫领取，电脑端是无法领取淘宝品类券的。
有哪些常见问题?
1、淘宝品类购物券退款时会退回么?
回答：买家确认收货前，使用淘宝品类券的全部订单发生全额退款的，退款成功且交易关闭的，淘宝品类购物券还在有效期内，品类券可退回;其他退款情况，均不退回。买家最大可申请退款的金额为实际支付金额，具体可参考退款页面。
2、淘宝品类购物券是否支持预售商品的使用呢?
回答：要该预售商品支持品类券，在满足品类券的使用条件下，就可以在预售支付尾款时抵扣淘宝双11品类购物券的。
3、为什么我的买的预售商品，支付尾款时无法使用品类购物券呢?
回答：品类购物券使用需满足以下两个条件：预售价格≥品类购物券使用门槛;尾款金额>品类购物券抵扣金额。
4、淘宝品类购物券可叠加使用么?
回答：同一个商品支持两种品类券，一次下单最多使用一张品类购物券。不同商品均达到各自品类券使用门槛，一起下单时可叠加使用对应的品类券。一起下单时，可同时使用各自品类券优惠。
5、怎么使用品类购物券?
回答：首先您可以找到支持品类购物券的商品，商品详情页带有品券满减标识的商品，即支持使用;如果想多个商品凑单到券的使用门槛，要注意凑单的商品都是支持同一满减门槛的品类购物券。
为了让买家能够更好的在淘宝平台购物，系统会推出很多的优惠券让买家领取，领取之后只要在结算的时候抵扣即可。品类券也是淘宝优惠券的一种，大家领取了以后一定要了解使用规则。