上一篇文章中,我们通过电商流量争夺史了解了流量为何越来越贵。面临着公域流量激烈竞争,越来越多人开始构建属于自己个人、企业的私域流量,不停地关注抖音、快手、微信、微博等电商平台外渠道,了解社交电商,社群电商,直播等私域流量构建形式,希望可以找到更多增量,提高销售额。
从而,构建自己的私域流量正成为互联网人研究的新命题!
什么是私域流量
私域流量这个概念,最早起源于淘宝。
私域流量指的是品牌或个人自主拥有的、无需付费的、可反复利用的、能随时触达用户的流量。它并不是一个新生事物,只是与我们曾经接触的流量相比,更加便于商户或个人使用的流量。
每一个流量都是一个用户,他们沉淀在微信公众号、微信群、微信个人号、微博、小红书、头条和抖音这些平台。
与私域流量池对比的是公域流量平台,如百度、淘宝和京东这些大的流量平台,所有的流量都是要花钱买的,而且越来越贵。
打个比方:公域流量就好比大海,刚开始鱼多,捕鱼的人少,就算技术一般,也能捕到鱼;随着捕鱼的人增多,捕鱼成本增加,很多人开始自建鱼塘养鱼,这样成本减低了,鱼也很容易捕到。自建的鱼塘就是私域流量。
私域流量与微商的区别
很多人觉得做私域流量池,就是养微信号,把每个微信号养成有5000个好友,在朋友圈发发广告,就会吸引很多好友来看。要么就是拉群,裂变拉人头。如果还停留在这样的思维,就算想做,也肯定做不好。
确实,建立和维护好自己的微信群是非常有效的私域流量,很多群同时发力,能够起到很好的订单转化效果。
但私域流量不等于微商,私域流量与微商的本质区别在于:微商本质是贩卖给大家赚钱的梦想,通过代理和拉人头实现高利润率产品的流通,大部分产品都屯在各级的代理手中,不停地吸引下家。
私域流量核心是运营和提供消费者价值,拉近品牌和消费者的距离。有运营思维的人,就算是客单价高,回复率低的产品也照样能把私域流量做得风生水起。
私域流量为什么如此火爆
1、增加好感
在电商平台,商家和消费者只能完成一次交易,交易结束,和消费者的连接也就结束了。消费者对品牌产生好感后,在微信号的运作中,存量老用户的复购率自然会提高。
2、口碑传播
好不容易通过各种渠道聚集起来的流量,其实背后都是一个个认可品牌的消费者,每个人都有自己的社交圈,所以私域流量,应该考虑的是口碑和分享。如何有效地激发消费者自传播,是品牌做私域流量要思考的。
3、优化产品
很多时候,新品上市,品牌会通过调研机构进行调研,花了钱,调研结果还不一定代表真实消费者,现在通过私域流量,直接在消费者群体里调查,反向到供应链和产品,效率高,效果好,关键是还省了调研费。
4、清除库存
商家最怕的就是库存,库存在手里,那就是现金流。现在很多大的品牌通过拼多多来甩尾货。很多中小品牌,尾货数量不多,现金流也不多,上拼多多又没必要,私域流量就是他们最好清库存,做拼团的地方了。
如何建立私域流量
建立私域流量,无非几种方式:
从公域流量里面捞流量到自己的私域;
从别人的私域捞流量到自己的私域;
在自己的私域进行裂变,扩大流量池;
把产品做得有自传播性。
微信群、微信公号、微博、小红书、APP等都可以理解为“私域流量”,里面包括各种各样账号自建的“私域流量”。最早的淘宝网红店,张大奕,张沫凡,雪梨等,就是在微博上积累了粉丝,在淘宝店进行流量的变现。
只是随着微博活跃度下降,微博粉丝变现难度越来越高。商家把注意力放在了用户使用时长更长的其他APP上。
私域流量火了之后,有太多商家、小团队、甚至企业开始了批量建立个人号,拉群等行动,我们发现“私域流量”就是要“先把客户聚起来,再经营起来,然后循环转化”。只要有用户在手里,自主权就掌握在了手上。