马云缺席,双11新博弈

作者:刘旷  全文3990字 阅读需14分钟

往年每次双11大战,马爸爸总会亲自督战。

今年的双11,退休后的马爸爸十有八九不会亲赴战场了,但今年的双11却比往年来得更猛烈些……

这不,双11还未正式到来。“十一”时期,三松鼠之争和浩如烟海的言辞将双十一战前的秘密战争提前推向高潮,电子商务“两选”再次成为这场秘密战争的旋涡。

然而,对于国内几大电子商务平台来说,双11今天已经到了第10年,不仅消费者疲惫不堪,而且缺乏电子商务平台和企业。如何在这个网上购物节上扮演新的角色?

新的突破?

这也是一个巨大的挑战,也是各种平台的新测试。

张勇在首双11中独自带领球队

对于张勇来说,这是马云退休后第一次带领整个阿里军团单独为双11做准备。以前的双11战役使张勇积累了足够的实践经验。

但双11到今天,阿里的挑战和压力并不小,首先,最大的压力来自GMV增长的压力。

1.去GMV,用户和外部世界仍然最关注GMV

GMV一直是双11大电子商务平台检查的唯一标准。

不仅外界,甚至淘宝天猫商家,他们对淘宝天猫双11的关注也集中在GMV号码上。

尽管阿里自2017财年以来已经淘汰了GMV,但在双11时期,大家一直高度关注GMV。如何保持高GMV是张勇面临的一大挑战。

一方面,GMV增长放缓。

随着GMV销量逐年持续增长,淘宝和天茂双11GMV难以保持持续的高速增长。

伴随着网络流量的逐渐饱和,去年双11创下2135亿的新纪录,GMV的高增长一直难以维持。

另一方面,电子商务交易数据日益严重的渗水导致GMV更加明显的失真。

电子商务平台本身不仅存在数据渗出的现象,随着各类商家和制造商开始关注双11个销售排名,刷单现象也出现起伏。

2.双11新变数平多的意外崛起

多年来,京东一直是淘宝和天猫在国内电子商务领域的最大竞争对手。

2018年,京东GMV为1.67万亿元,增长29%;

收入增长为27%,远低于2017年的40%。

也就是说,从去年开始,京东的GMV增长率开始低于阿里,规模小于阿里,增速低于阿里。京东和阿里之间的差距只会越来越大。

收入增长的下降进一步说明京东的收入能力正在下降,未来挑战阿里的可能性进一步降低。

相比之下,凭借“五环外商”的崛起,平多已成为电子商务行业最大的黑马。无形中,它也取代了京东成为淘宝和天猫的最大竞争对手。

2018年,多平台GMV达到4716亿元,同比增长234%;

在此基础上,平多多多收入增长652%,年活跃买家突破4亿,平多无疑是一匹具有中国特色的电子商务黑马。

今年的双11,辛勤工作必定会与淘宝、天猫发生恶战。

斗争的力量在于用户强大的自然增长动力。随着社会分裂的模式,用户的规模仍在扩大。

在电子商务量增长放缓的势头下,淘宝和天猫,为了保持其主导地位,必须在双11的主战场上彻底封锁和拼字。

三。下沉市场能否与国际市场共赢是阿里双11突破的关键。

电子商务的老化在衰退的市场中已经得到最好的验证。以桃思为例。2013年,50岁以上的现场用户不超过170万,创造了70亿GMV;

2017年,50岁以上的用户扩大至3000万,GMV激增至1500亿。

到2019年,估计这两个数字至少会翻一番。

从沉没市场看,淘宝是最先进的军用沉没市场的电子商务平台,淘宝村早已开始渗透到广阔的三四线城市和农村地区。

然而,在市场下沉的帮助下,第一个崛起的电子商务平台属于很多努力,然后淘宝在成本效益的收集、淘宝销售的帮助下发起了下沉市场的反击,并取得了显著的效果。领导这一运动的江帆也成为了淘宝和天猫的主人。

对于双11,只有两个地方可以突破,实现更大的增量:

一是市场下沉,二是跨境电商海外采购。

跨境电子商务,阿里刚刚通过收购EKOLA成为跨境电子商务无可争议的霸权。我相信,在双11战中,阿里在跨境电商上会有更大的增长;

最大的变量来自下沉的市场,不仅如此,京东、苏宁、威益等电子商务企业都把重点放在下沉的市场上。

黄英在两场以上的艰苦战斗中率先战斗

对于平多,双11时期是全国网上购物的集中时期,可以充分发挥其社会平多的优势。

但是对于艰苦的工作,还有两场艰苦的战斗才能真正赢得11年的战争。

1.后勤斗争

对于双11这样的大型电子商务活动,物流起着举足轻重的作用。

一旦物流配送不起作用,就会影响用户体验,还会增加退货风险。

毫无疑问,经过多年的集约化培育,京东物流相对容易应对618、双11等大型活动;

阿里通过建设新鸟物流,投资神通、中通、元通等快递公司,与顺丰、京东物流形成三方地位。

相比之下,物流是当前最薄弱的环节。

无论是淘宝部,还是北京东方部,他们经常在双11发起攻击,后勤将是他们攻击的重点,针对他们的优缺点。

无论是京东物流还是新手鸟物流,都将优先保证京东商城、淘宝、天猫等商品的配送。

而就在双11到来之际,各大物流公司已经宣布价格上涨。

对于辛勤工作,就像冬雪一样,如何打赢双11物流战役,辛勤工作许多挑战都不小。

2.品牌商家防御战

十一时期三松鼠的口头战无疑是商人“二选一”战争的缩影。

在拼写方面,与淘宝天茂和京东商城相比,品牌商家存在一定的弱点。

这无疑是许多商人选择在巨大的用户流量和快速的用户增长下拼写过多的一个重要原因。

对于一些小商家和新商家,他们无疑将成为多少强大商家的后备力量,因为多少可以帮助他们带来更多的流量。

然而,对于淘宝、天猫大流量支撑的品牌商家和旗舰店,过去在淘宝、天猫已经积累了足够的客源和流量,面对“两选”的诱惑或者电子商务平台更大的流量效益时,仍然会做出单一的选择。

虽然国家明令禁止商人“二合一”,但“二合一”的秘密战争将继续下去,并成为“二合一”战争的重要战斗,从三只松鼠和11多只松鼠的舌战中可以看出。

刘强东有两类用户抢占幕后监督战

今年,经过多次调整和断臂处理,北京和东方的表现更加稳定,从财务报告可以看出。

北京多年来的损失在2019年第一和第二季度消失,但对北京而言,其快速增长势头已经停止。

不仅用户增长,而且收入增长,这一速度正在下降。双11与618不同。主要战场是淘宝部。作为外地,京东面临用户增长和收入增长下滑,竞争形势不那么严峻。

去年11月1日至11日,京东双11全球好事节共计1598亿元,创下交易新纪录。

今年的双11,京东能否继续其辉煌取决于两大用户如何把握。

1.女性用户捕获战争

对于京东来说,这些年来他们一直在喊着要超越淘宝和天猫,但他们从未超越过它们。他们只是不断追赶,他们发现差距越来越大,而追赶。

日益增长的差距根源在于:

京东一直无法从淘宝上捕获女性用户。

众所周知,无论是购物还是网上购物,女性都是消费的主力,这也是淘宝和天猫多年来能够忍受的秘密武器。

这是如此秘密的武器,但京东从未真正掌握过,当然,这与京东的3C数字基因无关。

但对于像双11这样的大战来说,如果北京想赢,就必须赢得粉碎党的胜利,粉碎党的大多数代表都是女性用户。

2.沉没用户捕获战

对于沉没用户,不能说京东不重视它。

从当年京东下乡战略到现在的京东采购,京东正在努力打入市场,但不幸的是,京东在下沉的市场上没有取得明显的成绩,反而在努力争取更多的反击机会。

在双11战役中,沉没市场中用户之间的竞争尤为关键,也是京东能否与淘宝部竞争,争取更多细分的关键。

张金东线

今年的苏宁,比往年更激进,万达百货商场、家乐福中国等零售巨头一直被苏宁收入囊中,同时苏宁百货蓬勃发展,都显示出苏宁的零售野心。

看着阿里,努力工作,胜利的京东,苏宁没有急不可待的说。当双11到来时,它也接近年底。苏宁还必须为今年的演出增添一些色彩。

1.线路突破

张金东一贯给人的印象是,他年纪大而稳重,在他的领导下,苏宁已经稳步前进了近30年。

苏宁可以走到今天,也挽救了丰富的家庭基础,这就是为什么苏宁在与美国、在线和京东竞争多年的线上和线下竞争后能够站起来的原因:

根系稳定。

从目前的在线电子商务竞争格局来看,淘宝、平多、京东稳居前三,苏宁排名第四。

无论是从用户规模,还是从网络营业额来看,苏宁易购距离前三名都很远,所以在这个重围之下,苏宁易购能否成功突破将是其对双11影响的关键。

2.离线突破

今年,苏宁一直大量从事线下布局。

长期以来,在全国主要城市广泛使用的苏宁电器和苏宁云电是苏宁线下积累的优势。

然而,随着阿里连续入股银泰、三江、银联、大丰、家居等系列线下超市百货商场,腾讯京东在永辉超市入股,逐步实现高线实体零售,苏宁不得不加快鞭打。

可以说,顶尖的在线流量,线下流量已被重新强调,为苏宁提供了新的机会。

今年以来,无论是万达百货还是家乐福中国的领导下,还是苏宁店的全面支持,苏宁都在加强线下市场布局。

在双11之际,苏宁肯定想通过线下市场取得重大突破。

方水、肖红淑、国美在线、当当……准备开战

今年的资本市场,市场怎么样了,大概很多企业都感到了一丝凉意。

在外贸投资双失速的环境下,国内消费已成为拉动经济增长的头号车厢。

双11这样的大型购物节,看不见,已经成为刺激内需消费的重要节日,也成为今年各大电子商务平台创造更多收入和利润的重大战役。

虽然从用户规模和平台交易量的角度来看,小红树、材料俱乐部、国美网、当当当等一批电子商务平台远远超过淘宝、京东、平多等巨头,但我们都在双11大战中付出了巨大的努力,不仅展现了他们的存在感,同时也为这次购物狂欢节赢得新的生存机会。

在各种标牌中,肖红淑、材料学会、国美在线、当当等都已经抓到手,积极准备双11。

随着马云创始人双11的缺席,势头将明显比前几年更强烈……

2019-10-14 16:28阅读1853次