众所周知,我们在淘宝上想要经营好店铺。
就要做好产品的权重,一个店铺中全部产品权重加起来就是店铺权重。
但是,新品上架后,销量很难做起来,直通车流量提升很慢,自然流量就更少了,新品期过了都还没几个销量,其实就是新品的权重没有提升。
一.影响权重因素
淘宝中影响权重的指标有很多:上下架时间、橱窗推荐、标题优化丶相关性和属性、店铺DSR、收藏丶人气丶好评率丶产品评价、宝贝主图、售后退款纠纷率、旺旺在线和回复、产品动销率丶滞销率丶滞销宝贝、宝贝属性的完整、访问深度丶宝贝停留时间和跳失率、降权丶处罚、产品客单价、转化率、点击率、店铺成长值丶营业额丶单品销量、回访客丶老客户、消费者保障丶正品保障丶24小时发货等、举报投诉、上新、付费推广、第三方活动、公益宝贝这些都是影响权重的因素。
虽然影响权重的因素很多,但很有一些指标是要日积月累的去提升权重的。并不能一蹴而就,只有在不断的优化自我,才能让我们的权重提升
二.快速提升权重指标方法
1.免费渠道
(1)想要快速获得权重必须提升点击率和转化率能够让淘宝系统记住你,从而增加你的曝光率。因此我们在上新前要做好测图工作。同时产品的标题、价格、发货地、主图、公益宝贝的标签、包邮标签一定要做好优化。比如在某个关键字搜索中,哪些主图被点击数量最多,自然获得的权重就越高。这需要我们对主图的优化、差异化下更多的功夫。
(2)上新后的要对产品进行数据化运营,对于访客数、支付买家数、支付件数、加购收藏量、客单价、支付转化率、营业额、uv价值、加购收藏率、复购率都要做好各项指标,关键词数据要对照竞争对手和行业情况让它保持优秀水平把指标优化好,只有做好我们自己以后,才能够让淘宝判定我们是有竞争力的产品。淘宝才会给我们更多的流量。
2.付费渠道
(1)直通车拉升权重
直通车可以精准的人群定位,这样有利于拉升我们精准的人气权重。
直通车引流,我们在这里定向推广创意等等都需要去设置的,关键词这里尽量多的关键词去推广,不要只推几个大词,创意的标题设置,一定要与关键词和图片的文案去设置。不要关键词与创意标题、图片文案不匹配。还有精选人群这里一定要设置好。
首先我们要在精准人群设置里面,我们要根据生意参谋里面的数据,你的店铺什么人群是转化比较好的,什么消费层级转化比较好,类目比单价、什么年龄层级转化比较好,淘气值哪些转化比较好。然后设置完以上,流量它可能是非常缓慢的,因为直通车有一个养权重的过程。
同时在这时候,我们再把定向推广开起来,开过直通车的人知道,定向推广的流量进来是比较快的,比关键词要快很多。所以这时候我们就先把定向推广打开,只要这个产品它有持续不断的流量进来,那么它的权重就会一直往上走。
根据生意参谋里面的数据,对数据进行分析,结合产品情况,让我们可以更有的方案进行投放,直通车引进的精准人群会有效拉升权重。
(2)钻展引流的单品推广
当然我们单独靠直通车定向推广肯定是没办法让它快速的提升权重,所以这时候我们还引入了钻展引流的单品推广。
我们打开钻展的后台单品推广,这里我们建了三个计划,认知成交用户,广泛未触达和触达用户。所以这样方便我们对人群的数据的调整,可以更加精准的引流。所以说在这里,我们就可以快速地把这个产品的流量给它打造起来了。在这个阶段我们现在需要的是流量,因为只有流量不断地上升,我们这个新品的权重才能达到真正上升的目的。
三.复盘优化
1、时时数据监测
我们在拉升权重的时期,各项指标数据尤为重要,我们要每天进行数据进行跟进分析。如果数据不好的情况下,我们需要对数据进行人为的控制,让我们的数据保持优异。
2、发现问题,解决问题
各项数据指标的权重是不一样的,我们只有进行分析,才能发现近段时间哪个指标会权重比较大或者比较小,那我们就去跟踪那一个指标并进行分析和总结,找出合理合适的方法,针对这个权重指标进行调整.
所谓的权重是什么?
权重——其实是平台为了更好的划分流量进而推出的一个流量推荐考核机制;
在早年的淘宝没这么复杂,商家也没那么多;所以靠销量排序;那时候谁的销量高,谁就排名靠前。不管你是s单还是走淘客亦或是直通车,只追求量;
但后来平台发现这种机制只会造成强者越强;弱者越弱的状态;所以才推出的“权重”
“权重”包括人气(点击率、转化率、收藏加购率等)、坑产(即坑位产出、销售额)、服务反馈(好评/中差评、退换货等)、复购率.....
而且又细化了横向、纵向考核;
比如:
你是一个心级店铺,那么你的竞争对手就是心级店;
如果你是第一层级,那么你的竞争对手就是第一层级的卖家;
平台会给这些“心级店”、“低层级”的卖家给与一定的展示窗口;
当然,你不要奢求能有多少的展示窗口,可能你搜索某个关键词,前几页的搜索结果里也就那么一两个心级店;所以这才体现出“权重”的重要性;
如果你的权重不能超过你的竞争对手,那么很遗憾,你的曝光量也会远远低于他.......
这也就是很多人问的为什么我的产品销量比人家高,但是人家排名在我前面,也没有开直通车,也没有到下架时间。
在刚刚开始研究淘宝搜索的时候:我也确实不理解,后来把这个问题问搜索部门的小二,得到的答复是:销量仍然是影响搜索的最大因素,
如果你让我解释为什么销量100的产品能排到销量700的前面。
是因为搜索在看销量的时候不仅仅看的是销量数字,还要看产生这个销量的ID在整个淘宝网的购物行为 甚至同样一个销量,哪怕他都是通过搜索。
顾客ID等级数据一样。也都是新客户,付款数和评价一样,淘宝搜索计算他们的搜索加权的时候也会有差异
如果第一个销量是搜索关键词成交直接购买的,我们假设加1分,
而第二个销量搜索同样的关键词,但是浏览了几个商品都没有购买,最后到你家下单,这时候淘宝搜索就会基于用户行为判断,给这个销量更多的加分
不知道你们看明白没有,其实如果换个角度来看销量。或许就能很好的理解销量的意义。
淘宝搜索引擎最大的任务就是给消费者推荐最值得购买的商品。
而在淘宝产生的每一个销量你都可以把他看做成一个‘推荐人’ 如果在现实中你想要购买某产品。问了身边两个朋友的意见,一个朋友是外行推荐你买a。另一个是内行,就喜欢研究这些东西推荐你买b。
这个时候两个朋友都是平等的推荐人,但是我相信大多数人都愿意相信内行的建议 这时候你不知不觉也会像淘宝搜索一样,把两个相同销量不平等的对待。
换句话说淘宝商品的每个销量都相当于一个购买建议。因为给出建议的人行为不同,加分会有比较大的差异。
所以销量100在销量700的前面是完全有可能的
当然,销量少的商品排在销量多的前面不仅仅只是这一个因素,还有很多。比如上一篇说的打散原则。
每个店铺单个搜索结果页只展示2个产品。可以试着搜一下看看,同结果页肯定看不到同店铺2个以上的产品比如低价屏蔽和个性化,尤其是天猫店铺。低价屏蔽最为严重。
你去搜某个关键词,然后按价格排序。你会发现展示商品的价格没有一个比一个低。都是有一个固定价格的。
这个时候即使你销量再高,达不到最低限价也排不到前面
比如同价位竞争原则,每个结果页你要去竞争的只是你差不多价位的。
淘宝搜索为了保证差异化的需求。每个页面都展示固定数量,不同价位的商品。所以价格高的即使销量少也会排到前面。因为和你不构成竞争关系
比如活动销量剔除原则,为了公平起见,会把所有实际成交价格幅度较大的交易从搜索结果里剔除(不加分),
从这个规则来看,现在参加绝大数活动对宝贝都是负面大于证明作用。
所以你会发现即使你上了活动。销量大幅度增加之后搜索方面还是没有太大的起色
这个时候先暂停一下,理清思路。搜索规则不重要,重要的是思考:怎么在淘宝店铺里利用这个规则?
从每个销量相当于一个购买一件这句话来理解,影响销量的贡献值的因素第一个应该是ID等级和购物记录,淘宝区分这个人是外行或者内行主要是基于这一点。
在评价里你们就能感受带ID等级带来的不同:那些高级别买家账号的评价一般容易展示在最前面从淘宝卖家的角度来看,你们要特别关注这些级别高的账号的询单转化率。拍下未付款的一定要催付。因为他们的销量加权高。
如果一个销量是新客户成交,而另一个销量是店铺老客户成交,这个体验过产品的客户再来购买,从行为上看。更能证明产品好。
所以老客户的销量权重加分一定远高于新客
在从用户行为上分析。如果一个客户直接成交,而另一个客户是比较了其他店铺的商品,最后才到你这里成交。
搜索引擎就会基于该用户的行为去加分。至少从客户角度他认为你的商品综合竞争力强于他比较过的商品。因此加分就会比直接成交的多
给他们一个品牌名+关键词的搜索购买活动,就可以在新品期间用很少的销量获得非常大的搜索加分
当然,销量排序搜索,价格排序搜索,人气排序搜索;都还只是属于小部分买家的。
大部分人群购物还是通过搜索栏搜索某一个精准的关键词,来找自己中意的产品的。所以你所需要做的还是你的关键词的权重!如上图,关键词的权重,直接决定了买家搜索你这个关键词的时候,你能够排在第几页的第几个位置。能够被多少人看到,被多少人点击从而形成流量。
每个单品下都挂靠着很多的关键词。当你每一个关键词都具备相应的“权重”时,都会给你带来相应的流量,如下图。
我某个店铺的其中一款产品,每页十条。共734页,很容易可以得出这款单品有7340个引流词,权重高的词每天可以引来三百多个访客,权重稍低一点的也能引来一两个访客。
这样子你还会在担心自己没有流量/访客?
而大部分卖家所谓的“没有流量”其缘由就在这里。因为你的单品不具备相应的权重,你单品下的每一个关键词(特别是人气词)也 不具备相应的权重。
关键词权重积累过程很繁琐,但作为卖家,你必须做!