在运营淘宝网店的过程中，总会出现各种各样的问题。并且有很多问题，都还是那种细枝末节，非常繁琐。像是转化率下降、流量降低、展现小时、退款率升高、DSR飘绿等等，都是很常见的问题。但是很多卖家 由于没有及时地发现问题，导致出现问题的时候已经到了后期，因此也就不是那么好解决。那么，卖家应该如何解决类似的问题呢？下面我们就来跟大家介绍一下网店全方位诊断的方法，供大家参考。
根据以往的大量案例得出的经验来看，网店一般容易遇到的比较致命的问题是流量和转化问题，而这类问题分析下去其实是圈中过低导致的。因此，我们在日常维护的时候，需要重点关注以下这几个因素：
一、店铺层级
网店的层级是制约店铺流量天花板的一大因素。因为不同的店铺层级所能够分配到的官方扶持流量也是不一样的。因此，我们必须想办法提升店铺的层级，以求获得更好的资源位。如果能够在30天内把数据做起来，那么层级就会有一个大的提升发。
二、店铺动销率
网店的实时动销率可以通过生意参谋去查看，生意参谋的商品效果一栏可以看到店铺宝贝的曝光情况，如果7天之内的曝光率不够500的话，那么很有可能就是宝贝权重过低导致的。想要维护好店铺的动销率，最重要的就是维护好宝贝7天内的数据，有销量的宝贝必须占到全店商品数量比例的90%以上。
三、DSR走势
DSR代表着网店的综合服务平方，主要通过如实描述、快递服务和客服质量三方面去评估。针对DSR评分，卖家最好做到每天实时追踪，制作出一个DSR评分表格，每天按时记录DSR评分的变化。观察数据变化情况，如果连续一周出现数据下滑的情况，就应该重点关注了。
1、筛查出具体是哪款宝贝出了问题，降低该报表的推广力度。
2、当出现店铺DSR下降导致店铺总体访客数量下降的情况，那么可以适当地增加店铺流量。
3、选出店铺中的优质宝贝，替代掉导致DSR下降的主推款，加大潜力款的扶持力度，从而提升评分和访客数。
四、网店服务
网店的服务可以分为售前和售后两大类，一般都是通过客服体现的。因此，我们需要确保网店客服人员的耐心和专业，为顾客提供周到细致的服务，让他们满意。