淘宝电商:优化直通车质量分

作者:那木说运营  全文2343字 阅读需8分钟

优化直通车质量分

直通车质量分是我们在做开直通车推广的时候非常关键的一个要点,当然也是很多不会玩直通车商家的一个痛点,为什么很多人关键词选来选去还只是徘徊在7、8分左右?这是问题值得我们去深思。

首先我们都知道,关键词搜索推广,是直通车的基础功能,随着内容营销的时代到来,也逐渐加入了一些新的功能。当然它主要还是通过投放关键词,去获取直通车展示位的搜索点击的付费流量,形成我们产品的初始访客累计,也可在中期投放,寻求产品的数据爆发,都有显著效果。相信很多商家朋友都会遇到这种问题,有些关键词的质量得分,pc端得分会比移动得分要高,而有的时候则是pc端得分低于移动得分。那这种情况说明每个关键词它的权重占比和权重重心是不一样的。

如何把关键词的质量分提升到10分?首先你创意质量,相关性和卖家体验度至少有一个是满格。如果你想要把得分稳定在10分,那么至少要有两个是满格才行。

我们都知道,分数越高,就可以获得更为理想的推广效果。质量分高,我们后期直通车的花费也会大大的降低,相同的花费给我们的产品带来更多的流量,这是一个非常好的良性循环。

淘宝电商:优化直通车质量分

那么如何提高质量分数呢?

首先你得了解质量分统计的三个重要因素:

1、创意质量:推广创意近期的关键词点击反馈,简而言之就是点击率。

2、相关性:关键词与产品类目、属性及产品本身信息的相符合程度。

3、买家体验:根据买家在店铺的购买体验和账户的关键词推广效果给出的动态得分。

淘宝电商:优化直通车质量分

一、如何提高创意质量

我们记住一个点,创意质量的核心就是点击率。那就是需要提高点击率

1、可以优化创意图,图片要求清晰美观,有产品的突出卖点,吸引消费者点击。毕竟消费者看不到你的实物,他只能通过图片来看你的产品。

2、在创意的列表中查看创意数据。把效果不好,点击率比不高的创意图更换掉,用我们选择轮番的方式来进行测试图。这样测试出来的数据就会相对准确些。

淘宝电商:优化直通车质量分

3、找到关键词列表,按照点击率排序,可以把点击率少的关键词降低出价,或者是删除都可以的

4、精准人群是一个更加精准的流量,选择对应的人群可以带来高点击率和转化率。要知道,现在淘宝实行千人千面个性化搜索,就算你和其他人搜索相同的关键词,呈现在我们面前的产品也是不尽相同的。我们可以根据店铺内的产品选择相对应的人群。其中较为精确的优质人群是了解卖家店铺,对卖家店铺内的产品有了一定认知的。

浏览未购买店内商品的访客

店内商品放入购物车的访客

购买过店内商品的访客

喜欢相似宝贝的访客:系统通过对您该款宝贝产品属性的详细分析,为您找到了喜欢同类型商品的消费人群,这部分消费者可能是该款宝贝的高意愿买家。

这几类用户可以说是我们店的老访客,老顾客了。他既然加购过或者是收藏过我们店铺的产品,说明他对我们店内产品是感兴趣的,我们只要在进一步刺激他消费就可以了。这类用户的转化率也相对来说比较高。可以增大溢价。

淘宝电商:优化直通车质量分

二、如何提升相关性:

类目相关性:从买家的搜索购物行为习惯,总结归纳出大部分买家期望看到的产品所属的类目和属性,直通车会优先展示这些类目属性下的产品。

关键词与产品类目的相关性,主要是发布产品时的类目与关键词的优先类目一致性。有一部分商家对自己的产品定位很模糊,容易将产品发在错误的类目中,这个时候,关键词的质量得分就会很低。所以,我们在选择类目时千万不要选错了,不仅相关性没有高分,而且严重时会受到淘宝的权重压制,并且被淘宝扣分。

关键词与产品属性的相关性,我们购买的关键词与产品的属性相符合。每个产品属性隐形对于购买的关键词。所以我们在填写产品的属性时,一定要符合自己本身产品的属性,尽量让属性也包括这个关键词,会增加被淘宝搜索的机会。

关键词与产品标题的相关性,产品的标题是否完善,用的词是否与产品相匹配。比如,产品本身不是可爱型的风格,有的商家为了凑够字数,就硬塞一些与产品属性不相关甚至是错误的词。

直通车创意标题多面化。我们可以把同一个产品增加多个创意标题,把相关性不是满格的关键词都添加到创意标题内。创意标题的组合技巧就是去同存异。再看关键词,就会发现关键词的质量分有了一个显著的提升。

三、如何提升买家体验度

买家体验里最核心的数据指标就是产品的点击转化率。

良好的客服团队可以让买家有一个愉悦的购物体验。我们可以设置好客服团队标准用语,提升客服的接待能力,热情度。

产品详情页的优化。我们可以检查一下自己产品的详情页图片是否清晰,有利于提高买家的浏览体验。是否有多角度不同的场景拍摄。图片是否有产品细节体现,有利于买家在没有实物的情况下更加了解产品。图片中是否提炼了产品的卖点和亮点描述说明,帮助消费者加深产品印象。图片最少有十张以上,体现卖家实力。

店内的整体风格是否统一,有利于店铺获取精准人群的流量。

店内是否有营销活动可以抓住消费者。我们可以在产品的详情页增加关联产品链接,促进买家产生连带消费或者是有收藏加购的行为。让进来的访客流量尽可能得到更多的转化。

店铺的动态评分。产品的好评率也会影响到消费者的购买行为,我们有时会发现产品得到了几个负面的评价,或者是店铺的动态评分有所下降,这个时候直通车的推广产品的关键词的质量分就会有所下降。所以我们要时刻关注店铺的动态评分,产品的好评率,做好售前售后的服务。

那么根据我们前面的分析和理解,总结起来,直通车的质量得分其实就是店铺多维度数据的一个考察,那么想要大大提高或是稳定质量分,你就要从多方面,多维度来进行细节优化提升我们店铺的数据。

2020-04-07 22:59阅读1332次