【干货】淘宝运营:如何准备一场高质量的直播?

作者:麦佳电商  全文2095字 阅读需7分钟

随着购物方式的改变,同时直播可以直观感受商品使用场景及效果,越来越多的人边看直播边购物,因而淘宝直播已经成为买家们所热衷的购物方式。

很多商家迎合市场需求,开启直播卖货销售方式。而对于一些刚接触直播的新手商家而言,怎么开展直播卖货一头雾水。

做直播前,需要做哪些准备工作?如何现场广播才能有效实现?

一、 准备实时预览

一方面,实时广播预测可以实现对现场广播室的排水效果,另一方面,传入流量更准确,有利于改善现场广播室之间的交互和事务。

在准备预测时,有必要对现场广播中的高质量内容进行筛选,包装和推广这些内容,并对现场广播广场进行卓越的运营。发布后,收件人可以提前了解现场广播内容通知。

有兴趣的人会点击工作室,这些是您的精确用户,营业额相对较高。另一方面,您可以提前通知产品。广播后,根据产品特点,背景大数据将匹配更多通过计算准确用户。

2如何填写通知

完整的预测通常包括四个方面:标题,简介,封面,购物袋婴儿。

以桃宝平台为例。当您进入桃宝实时广播的背景设置时,首先需要填写标题,即用一句话描述您的实时广播工作室。为了让用户对标题感到好奇,最好形成一个固定的个人风格。记住不要在标题中写下利息折扣。

预测的封面图是重中之重,因为正常的用户反应是先看封面,然后看标题,然后介绍,所以你的封面设计需要非常引人注目。封面上有许多规则,无法触及,塔宝实时频道的封面不能显示文字,拼接地图,边框地图,桃宝主页上的预测视频除上述要求外,徽标不能出现,背景墙不能有文字,不能出现大面积的黑色地图。

关于购物袋中的货物,在发布公告时可以将产品发布在购物袋中,公告中的婴儿越多,用户就越准确。

发布和审核时间,塔宝平台需要提前一天发布,不迟于现场广播前一天16点,全职人员将在发布后进行审核。重要的是要注意,他们只审核第二天的现场公告。审核后,用户可以在中央控制台查询结果。如果审计失败,他们可以再次启动并重复上述步骤。

关于封面和视频的大小,在频道页面上的塔宝实时广播的封面大小为750*750,手动塔宝主页的封面地图为16:9。除尺寸差异外,内容必须统一一致。时间3至5S,尺寸在2M以内。

三、 现场工作室工作的总体分配和人员配置

现场广播的团队组成一般包括主播,其次是确保现场广播顺利进行的技术人员,预选人员和从事一些辅助工作的工作人员。

(1) 锚点

每个广播都需要至少一个广播镜子,我们称之为控制锚点。在广播中需要控制锚点,其能力自然很高。

锚需要具有较强的现场控制能力,无论在何种情况下,都能按照正常过程进行全场广播,这是基本要求。此外,除了控制全场广播室的顺序外,我们还需要充分了解全场广播室的产品,在保障流程的基础上推广商品,推广现场广播室的交易。

面对现场广播室出现意外情况,具有较强的响应能力,能够及时提供最佳解决方案。例如,在测试产品时,存在错误,如何解释以允许用户接受并继续购买,是主机响应能力的考验。

如果产品太多或现场广播室中有许多活动和交互,则可以选择多个广播镜,除了控制广播之外,还可以添加现场广播助理。

(2) 助理

助理的工作是协助主播,包括检查现场广播的脚本和过程,在现场广播期间及时反馈用户的问题,并跟进,并在现场广播后保持风扇。此外,助手还很好地了解产品的特性和功能,并指导用户订购。

在助手的帮助下,锚点可以集中精力介绍产品,进行过程,并与两人合作,不会太累,效果可能会更好。

(3) 技术人员

负责现场工作室的技术工作。除了最基本的设备问题外,最重要的是确保在实时广播期间优惠券,链接等在正确的时间出现。

除了主播和技术人员之外,其他助理(如选择人员和现场助理)的工作对于现场电子商务广播同样重要,因为现场电子商务不是指现场广播,而是一系列事情。一旦某个链路出现问题,就不能称为成功的实时广播。

四、 货运过程的锻炼

一段从未说出的言论,雄辩的人会绊倒,一个新的过程,第一次将不可避免地变得陌生。所以演习的主要目的是提高主播现场广播的熟练程度和平滑度,避免官方现场广播过程中过程混乱和语音绊倒等尴尬的情况。

(1) 要点1:商品的顺序

太多的商品很容易造成混乱,所以演习的目的是确认订单是正确的,一旦订单有错误就不能犯错误,后者会产生混乱。一般来说,低价日常必需品是更容易打开用户的购买愿望,然后是不同类别和功能的在线产品。

关键2:产品介绍和试用

产品的推出必须基于适当的自玩范围的实际使用。电子商务直接传播与传统电子商务的最大区别在于现场广播室将在现场尝试自己的产品。试验的目的是在用户看到动态效果后产生购买冲动。

如果今天的工作室有一件更苗条的外套,但锚点穿着后看起来有老虎支持,这种情况需要一个更大尺寸的锚点或真正更苗条的外套。

三。要点3:现场广播公司的优惠政策绝不是错误的。

钻头结束后,应进行简历,主要包括三个方面。首先,总结钻头中的所有错误点和连接不良点。然后通过上面总结的要点,推测有在钻头中没有可能存在错误风险的点。最后,纠正错误的点,排除风险点,并优化整个过程。

2020-05-13 17:05阅读1304次