淘宝不包邮地区怎么取消他的订单?自己如何取消订单?

作者:admin  全文1072字 阅读需4分钟

在淘宝上很多卖家都设置了包邮的地区限制,这样就可以避免某些地区的用户下单,或者是在某些地区的用户能够主动承担邮费,但是有的商家没有设置的话,那么不包邮地区的用户下单后怎么取消他的订单呢?

淘宝不包邮地区怎么取消他的订单?

1、已下单未付款

首先,登录个人淘宝账户。在我的订单里面找到之前下单但是没有付钱的订单,在订单右下角有取消订单键,点击之后选择理由就可以了。这时候重新进入我的订单界面,刚才的订单状态会显示为交易关闭。如果不想看到这个订单的话,选择删除订单就可以了。如果没有付款的话,不操作也是可以的,未付款的订单3天之后会自动取消。

2、已下单已付款未收到货物

在淘宝上进行的交易在买家没有确认收货的时候,交易的金额还没有进入卖家的账户,只是停留在淘宝的平台里。如果买家下单之后,已经付款了,但是东西不想要的话,在卖家没有发货的时候,可以在登录淘宝账号之后在我的订单详情里选择需要取消的订单,点击我要退款就可以了。如果卖家发货了,但是迟迟没有收到货,这时想取消订单可以在我的订单中选择退款,原因写未收到货物就可以了。还可以联系客服加快处理的进度。

3、已下单付款,收到货物

对于已经付款成功,卖家已经发货的情况,如果没有收到商品,可以查看物流信息。等待快递配送。如果收到货不满意要取消订单的话,需要联系客服要地址把商品寄回去,同样是点击订单里的申请退款里的退货退款就可以了。等商家收到货之后就可以退款了。如果商家不同意退货退款,可以申请淘宝客服介入。将具体情况告知客服之后等待审核。

自己如何取消订单?

第一步:直接登录到自己的淘宝账号,我的淘宝-已买到的宝贝。

第二步:在已买到的宝贝中可以看到刚刚拍下来的宝贝。

第三步:如果你刚刚拍,还没有付款,那么这个时候比较好办的。直接点击“取消订单,”,选择一个取消的理由即可取消。

第四步:如果你已经付款,这时候稍微比较麻烦些。点击阿里旺旺的头像和店家直接沟通,表明你想取消订单。

第五步:如果还没有发货,店家一般都是会给你将订单取消的,如果很不幸已经发货了,这个时候等快递给你派件你拒签就可以了,这个时候快递员会把宝贝退回店家那边的。需要注意的是如果付款了,一定要记得事先和店家说明情况。不然店家也不会退款给你的。

不包邮地区的用户下单后商家是可以直接在店铺后台的订单管理中取消订单的,但是不能无限制的随意取消用户的订单,因为这会受到淘宝的处罚的,另外买家们取消订单是比较简单的,只需要去申请就可以了。

2022-04-27 15:24阅读113次