淘宝退款编号是什么意思?运费险如何理赔?

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我们在淘宝平台购物了以后,如果对于商品不满意可以申请退款,每一次退款以后都会有一个对应的编号,名字叫做淘宝退款编号,那么这个编号到底是什么意思呢?有什么作用呢?下面进行介绍。

淘宝退款编号是什么意思?

淘宝退款编号:在退货页面(‘退货地址’、‘退货说明’、物流信息所在页面)的右侧‘退货退款申请’下方,有‘订单编号’也有‘退款编号’。在页面内搜索‘退款编号’即可。其主要作用就是一旦退款出现问题,可以直接通过退款编号进行订单投诉,以便维护自己的正当权益。

运费险如何理赔?

“退货运费险(卖家版)”是指在买卖双方产生退货请求时,保险公司对由于退货产生的单程运费提供保险的服务。退货运费险(卖家)目前只针对参加“7天无理由退换货”、淘宝商城、无名良品的商家(机票、酒店、直充商家除外)。

保障内容:“退货运费险”是由卖家自愿参加。卖家一旦参加,就会根据卖家的退货率设定保费。如果这笔交易产生退货退款,那么买家产生的退货运费,将由保险公司承担。

赔偿限额:按照淘宝平台签约的所有物流公司中,相同路线最低首重价格赔付,续重价格乙方不予赔付。最高保险金额为25元。

当发生退货时,买家先行垫付退货运费,且需要在淘宝网上填写正确的物流单号;卖家同意退款协议退款成功之后,系统会自动发起理赔申请,保险公司会在72小时内进行审批处理,确认理赔后赔付金额将直接支付至买家支付宝账户,无需买家/卖家再做任何操作。

关于退款售后编号:

退款售后编号和淘宝订单号不是同一个,是独立的编号。查看方式如下:登陆淘宝账号——我的淘宝——已买到的宝贝——左边“退款维权”——退款管理和售后管理——里面会看到产品的淘宝订单编号和退款售后编号了。

最后再告诉大家一个维权技巧:一般情况下,退货退款卖家都是很快会帮忙处理的,若是卖家后期拒绝承担且卖家是消保卖家,交易还在投诉期间,可发起消保投诉提供有效凭证,如交易已超过投诉期,您可以点击这里在帮助中心给客服留言提供有效凭证,淘宝会核实处理。

关于开头提出的问题,在以上的内容中进行了解答,各位淘宝商家们要做的就是想办法降低淘宝退款率,因为对于淘宝商家来说,淘宝退款率越高的话,对于提高商品的排名来说会有一定的影响。

2022-07-28 17:56阅读914次