淘宝问答:手淘首页流量突然猛降,问题出在哪里?

作者:淘宝运营分享  全文1393字 阅读需5分钟

请问技术提高DSR分数的可靠吗?

答:

1、不可靠;

2、这个是系统通过订单评分数据来统计的,人工干预数据都会有风险;

3、描述相符,这个指标和产品有直接关系,不是简单把数据拉回来就可以解决,要确定是否产品端口出了问题;

4、服务态度和客服有直接关系,需要在整个服务过程中去加强;

5、如果是物流服务,这个项指标是比较好优化,把发货的速度加快,或者用更好的物流公司。

请问一下,达摩盘圈定一级类目人群很多,展现很大,点击率低。后来我圈了行业里面茶种类偏好的精准三级类目人群,人群直接从几十万掉到一万,结果计划都没什么展现点击。这个计划的目的是想拉类目高消费中高客单价人群,问下有什么好的建议?

答:

1、类目人群本身就精准度差,这些人群对店铺没有交集标签及影响,数据反馈也会差;

2、不建议用达摩盘去拉人群这种行业行为标签人群;

3、可以先把直通车里面的关键词精准人群先拉完,直通车人群更精准,成交转化更好。

我的直通车分数养起来了,之前一直是7分,昨天有些词已经到9分、10分,今天又掉下来,而且没有展现和点击,接下来该怎么做呢?

答:1、这种情况就是权重不稳,关键词因为展现少、点击率高上分,后续需要有点击之后的数据表现才能稳住关键词质量分;

2、现在依然是要重新打关键词的权重,关键词的出价要提高,要出到有展现的位置;

3、可以再同时配合开精准人群,通过人群提高点击率。

但是我开精准人群的话,人就更少了。

答:人群少但是能精准点击精准成交,但不开人群,流量广而不精,点击和转化数据都要差一些,这样是不利于权重的累积。

单品访问深度和全店访问深度在哪里可以看呢?

答:1、访问深度是用户在一次浏览你的网站的过程中浏览了你的网站的页数,目前生意参谋没有这块数据;

2、可以用浏览量做参考;

3、生意参谋-流量-流量看板。看全店;

4、在生意参谋-品类-宏观监控-全店商品排行,可以看单品浏览量。

手淘首页流量突然猛降,是什么原因啊?

答:1、手淘首页流量是基于宝贝标签的标签推荐流量;

2、手淘首页流量起来之后,不要随意修改编辑宝贝,这样会导致宝贝的权重清除;

3、建议就是观察竞品的手淘首页流量情况,然后重新通过直通车定向、或者钻展单品定向、或超级推荐的单品推广重新打首页流量。

天猫无忧购,有一个服务覆盖成交占比是什么意思啊?

答:1、服务覆盖成交占比是参加特色服务的商品成交额需要占比到店铺的50%才可以显示合格;

2、特色服务除了考核您的服务达成之外还会考核您的特色服务商品的成交额,标准是占比到店铺成交额的50%。

标品类目,因为现有类目错误没有自然搜索,想换别的品牌正确类目,不考虑搜索的情况,会不会有别的影响?比如判定换商品,如何操作可以避免被处罚?

答:关于更换类目的问题,一般来说是不会处罚的,只是会影响到这个链接的权重。这个产品如果没有什么销量和权重的情况下,建议可以重新上个链接。

请教一下,基础销量前100单要怎么做?

答:1、前100单基础销量要在一定的时间周期内完成;

2、客服可以引导老客户复购;

3、推出一些折扣力度大的活动,或者好评返现;

4、直通车打精准长尾关键词,促进成交;

5、可以使用顺丰包邮,尽快使买家确认收货,这样能较早拿到权重;

6.直播带货,机构合作等等。

2019-11-19 16:36阅读2328次