专属客服作为一个维护客户比较方便有效的工具，受到越来越多的卖家的青睐，但是在使用专属客服的过程中，对于如何找到目标客户？如何进行邀请？这些问题还不清楚，那接下来小编就给大家一一讲解。
一、给谁发邀请？
在想清楚给谁发邀请之前，我们需要先了解专属客服的作用是什么？
专属客服的作用是通过运营好重点客户，保证店铺日常有稳定的流量来源，并且可以通过这批客户做到口碑传播，对外进行流量拓展。
对不同阶段的店铺而言，值得重点维护的客户也有差别，不过一般来说，下面几种客户是比较值得我们深入维护的：
（1）曾经（或多次）购买过你的店铺产品的客户；
（2）客单价高/客件数多的客户；
（3）购买后留下积极评价的客户；
（4）乐于分享你的店铺/产品的客户；
（5）淘宝群聊、微信群或微博等渠道的活跃客户。
二、如何找到目标客户，并发送邀请？
（1）新手如何快速积累用户？
首次新手使用者，或者累计专属客户小于500者，平台会提供一次批量邀请至多5000位客户的权限。
点击中间的【开始试用专属客服】的按钮，并按引导进行操作，完成后系统会自动拉取你的店铺最近30天内购买过/沟通过的，符合你设置条件的客户（至多5000位），发送出邀请卡片。需要注意的是：如果跳过这一步，这个权限将无法重新获得。
（2）对刚买了商品的用户如何自动邀请？
可以在购买支付完成页面、订单详情页设置自动引导消费者添加关系的卡片。操作流程如下：进入【专属客服设置】>>【全店客户管理】>>右上角【客户邀请设置】>>勾选【自动邀请】中的第一项>>点击【设置显示顺序】。
点击【设置显示顺序】后，跳转至【自运营中心】，用主账号登录。然后在自运营中心页面中，将支付成功页和订单详情页的“专属客服”排到第一位。
配置完成后，满足门槛条件的客户，在手淘的订单详情页面和付款完成页面，可以看到主动加店铺专属关系的入口。买家点击“领取权益”，专属关系就会建立起来。
（3）如何邀请给了优质评价的消费者？
操作流程和前面类似，在【客户邀请设置】>>找到【自动邀请】，勾选第二项即可。
设置好后，客服给消费者发送评价邀请后，只要客户完成的评价达到4星及以上，就会受到关系邀请卡片。
（4）其他邀请方式
除此之外，还可以使用连接和二维码的方式进行邀请。
操作流程如下：进入到【客户邀请设置】>>【其他邀请方式】，选择短链接、淘口令或者二维码。
淘口令可以在微信群中传播，二维码可以在微博、微淘、群聊、线下活动等渠道进行传播。