网购已经成为很多人日常生活中不可缺少的一部分。淘宝卖家为了优化顾客购物体验,往往会选择随订单送出一些赠品。但是很多卖家发现钱是花出去了,效果却没想象中的好。那么淘宝赠品送什么好呢?接下来小编就从虚拟类和实物类分别给大家讲一下淘宝赠品应该送什么。
一、虚拟类
1、优惠券
优惠券可以是限制单个商品使用的,也可以是全店通用的。优惠券数额可以根据产品客单价来设置,比如客单价不高的产品优惠券就不用设置得太大,5元左右就可以。如果优惠券数额设置太大的话,会给顾客造成一种店铺商品成本低、售价过高的想法。
优惠券的发放方式最好不要直接放在商品页面,可以采用分享领取等方式进行,要稍微增加优惠券获取的难度而不是直接领取,提高门槛。想要优惠券的顾客将商品链接分享出去,会为商品带来更多的流量。
如果你的淘宝店是卖服装的,为了做好商品的评价,吸引更多顾客来购买,就可以让顾客拍买家秀和全5星好评来换取优惠券。不仅当前商品的真实评价做好了,领到优惠券的顾客还会再次来店铺消费,增加他们的复购次数,带动店内其他商品的销量。
2、运费险
许多买家在网上购物的时候,都会担心到手的实物不满意,自己退货还需要出额外的运费。淘宝卖家可以给每一个订单赠送运费险,这样买家面对出售同样商品的两家店铺,往往会优先选择附带有免费运费险的店铺下单。
二、实物类
1、跟产品相关联的东西
实物赠品最好是要与产品相关联,吸引消费者的眼球。比如卖化妆品的淘宝卖家就可以送一些中小样试用装,卖零食的淘宝卖家可以送一些试吃装,收到产品的消费者比较满意的话,也是会再次来购买消费的。
如果是卖礼品的淘宝卖家,可以随订单赠送一张包装精美的贺卡。如有必要,还可以提供免费的贺卡代写服务。大多数人买礼物都是为了送人的,如果淘宝卖家在送赠品的时候把细节问题做到位,顾客想挑刺都难。
2、店内新品
将店内新品作为赠品送成本较高,因此也要好好利用。比如这次下单不送,但是放一张卡片,上面留下微信等联系方式,写好领取赠品的条件。这样一来,对于赠品感兴趣的买家都会加上你的微信。你可以建立一个甚至多个微信群,在群内发个小红包,手气最佳或者最差的人就可以免费得到一份新品。
这种方式看似比送一般的小赠品浪费时间和精力,但是可以把顾客更好地聚合起来。这些顾客就是宝贵的资源,后期无论是新品推广还是爆款打造,都是可以好好利用起来的。