直播间带动人气的22个法则(下)

作者:西楼谈零售  全文3102字 阅读需11分钟

12、 没有准备好个人私域流量关注

在直播中,如果平台容许,可以尽可能导入自己的私域流量中,当然绝大多数平台都是不容许的,但是还是有很多办法,比如有人在对话框发加入号码等。

当然因为是To C的直播,为了更精准,可以对于购买的人加入私域流量,这会更有价值,但这个是为我们未来的直播间人气做的非常重要的准备工作,因为你可以有机会点对点通知他们,这种宣传成本是最低的!

13、 经常被互动打断

小白主播,在直播中发现有人提问,就会给予解释,这个动作本身是没有问题的;但是如果频繁打断,就会影响直播质量,有时候打断了就容易拉不回来!

所以针对这个问题,就是重点实时解答,其余集中解答,根据提纲直播,走偏了马上拉回来!

14、 没有全员参与

有些公司,直播是直播的人,其余员工不知道或者不关注、更不会参与,这是不可取的,直播需要公司全员参与,这样的目的是使直播间有人气,互动感会加强,因为初期直播没有人气是最可怕的,而自己的员工会更有参与度,更容易烘托直播间气氛!

在任何公司的初期,全员参与是必不可少的一个步骤,除非你的粉丝达到5-10万以上的级别,否者最好还是调动公司氛围,全员推动会更有效果!

15、 不会互动和感谢

我们在直播间如何和观众互动,一个是回答问题,一个是感谢送礼品的朋友,如果互动量比较大,可以先挑重点,然后找时间集中感谢!

互动不仅仅是回答问题和感谢,这个只是一个引子,可以根据这些挖掘更多的用户需求!

直播平台的研究

16、 不了解平台直播规则

要了解不同平台的规则,对于希望带货的直播来说,电商平台的直播效果会更好,其余内容平台,快手排名靠前,抖音、小红书更倾向品牌的宣传和种草!

可以多看看直播分析报告,研究平台规则,对于直播还是非常有帮助的!

17、 没有利用好扶持期

很多直播平台,都会给予5-7天的新注册扶持期,要利用好这几天的时间,因为有的平台是靠算法来定位每一个账号,然后根据不同的权重来给予不同的流量分配,所以,要利用好平台的扶持期,对于直播的未来发展会有较大的帮助!

18、 直播时间不固定

直播不能出现三天打鱼两天晒网,直播要有固定的时间段,可以不是每天都直播,但是时间一定要相对固定,一般来说带货直播晚上8-11点是效果最佳的!

当然我们建议带货型直播每天都要有,这样就像电视剧一样,会有追剧的感觉,容易带来人气!

19、 直播时间不够

我们一般认为培训类、演艺类,每天1个小时就可以;带货直播每天3-5个小时为最佳,如果时间太少,粉丝积累不足,直播间人气也不旺,有时候总结都是很难总结,所以前期需要积累一些数据,这是需要付出的!

直播后

20、 没有复盘

直播后一定要复盘,复盘的最大好处就是能够发现问题,及时纠正;比如李佳琦一般都是直播到午夜12点之后,结束后还有1个多小时的复盘会,虽然辛苦,但是每次都能进步,这样的直播成长就会比较快!

另外专业直播公司,有相当一部分人员上午是不上班的,下午才开始正式工作,直到午夜时分!

21、 没有对关注的粉丝一对一沟通

对于在直播间关注了私域流量工具的客户,要一对一沟通,这个沟通不是要推销产品,而是要建立平台信任,可以告知对方你能够做什么、可以提供什么服务、联系方式等,这部分工作可以分配给公司一些有想法、愿意在线积极沟通的同事!

对于已经用专业团队的公司来说,可以直接由专业团队负责!

22、 没有购物优惠群

可以建立对于已经购物的粉丝,建立购物优惠群,可以在群里,发优惠券、秒杀、技巧等,请注意一定要在促销前,做好种草工作!

当然以上分享的都是我们初级直播者的常见的问题,换一个思维,考虑这些问题或许会更有感触,那就是大家为什么要看直播呢?为什么要看你的直播呢?如果换是你,你会在什么平台看怎样的直播呢?把这些问题想明白,你也就会直播了,当然有时候想不明白,因为这也是一个需要交流和沟通、碰撞的过程!

给大家几点提示,因为要回答上述问题,还是挺复杂的:

1、 不同区域、不同城市的人看直播的平台是不同的,这个不同仅仅是比例,而不是一刀切,比如说南抖音北快手、一二线城市抖音三四线快手,这是一个大数据核算出来的比例,但是不代表南方人都不看快手,也不代表三四线的人都不看抖音;但是这个数据对于你初期选择平台会有一定的参考意义;

2、 抖音以品牌宣传为主,讲究创意;快手以娱乐为主,讲究分享;抖音的马太效应很强,就是你越有影响力推荐越多,因为抖音靠算法;而快手马太效应很弱,会“扶弱抑强”,帮助弱小、降低头部的影响力,当然这些也都是相对的;除去这两个平台,直播平台还有很多,每个都有自己的特点,很多传统电商直播都在介入,会形成怎样的风格还在探索之中,跟上并研究透,会抓住不一样的发展路径;

3、 如果你想带货,淘宝一定是首选,其实大的购物平台都是首选,现在京东、拼多多的直播扶持力度也是非常之大(京东号称要打造5个顶级带货网红,这中间还有诸多的博弈空间);第二梯队才是快手、抖音和微信,但是每家带货方式都不一样,你需要花心思研究,不能用东家的喜好去说给西家听,搞得很辛苦还没结果;

4、 如果你去调研,不同城市的人对于看直播诉求是不一样的,小镇青年可能说是看美女、一线工作狂大哥可能就是来解压、而家庭主妇就是看看有什么好玩的东西买一点,所以你要匹配,你在什么平台用什么风格,你都要考虑好,并且要有延续性,这就像央视有不同的频道、不同频道又有不同主持人,主持人都是有标签的,不可能说每天换一个风格,那样估计他不会有太多的粉丝;

所以你要研究你想直播的平台,发现自己的风格,前期不知道也可以多机位直播,筛选看自己适合哪一个;

5、 每个人,在互联网时代,都要打造自己的品牌,当你还没有自己团队,你不可能出现在所有的平台上,你现在只是一个19线素人小主播,你能做的就是发现自己、培养自己,让自己在全民直播中慢慢积累,实现破茧而出,在你还没有“破茧”的时候,你就想着要带货,确实有点早了,可以有这个目标和期望、朝着那么方向去努力,但是不要急,因为你不可能一口吃个胖子是不是?

6、 多琢磨、多研究不同的分析报告,我们既然在某一个平台去直播,那我们就要去了解他,比如 SKP是全球第二大高端百货,这里的消费基本上都是高消费的代表,奢侈品布满一二三楼,如果你想在一楼买一个几百块钱的包显然是不合适的;所以所有的平台也是一样的,都有自己的定位和目标,我们只有做到知己知彼,才能百战百胜!

7、 所以请你考虑好:你是谁?平台是谁?观众是谁?如果你是观众你需要什么?如果你看一个直播,什么样的情景你会多呆一会?想明白了,你就会直播了,当然你已经开始了,这就已经是一个巨大的进步,迭代是互联网的最大特点!

在全民直播时代,我们要学会对着屏幕演说、要学会和屏幕对话、要能够面对屏幕制造语言的情景化和场景化,这就是直播能力也是直播情商或者叫做屏幕情商!

直播情商,是指面对屏幕对面的人:熟悉的或者不熟悉的,进行有效的交流和沟通,相互获得对方有效信息,形成相互认同感,并有机会获得更多的信任,这种信任会给面屏者更多的机会;这种面对屏幕者沟通方式随着5G和人工智能的发展,将会逐步成为社会沟通的新的主要形式之一,将带动社会朝着去中心化方向,形成一种更多元的个人生活和经营模式!

我们最近分享的内容,都是有助于提升直播情商,这是一个需要锻炼和积累的过程,年轻的95后、00后因为是屏幕原生代,更容易接受这种沟通形式,所以他们更有机会成为网络红人和个人经营者!

2020-03-22 17:27阅读1614次