最近有同学在问到关于“重复铺货”的问题不是太清楚,今天,就针对这个问题来给大家说一下。
一.怎么会出现重复铺货这种行为的?.
这还得追溯到我们早期的淘宝,在搜索规则中一条重要的规则——上下架时间,就是越是靠近下架时间,宝贝排名就会越靠前,其原理是淘宝为了让每一个产品都有公平展现的机会。
我记得中国式管理之父——曾仕强教授就说过一句话:“中国人跟外国人不同,你不管给出什么样的法律条例,是总能找到漏洞的,”这从另一方面说我们中国人聪明也好,机智也罢,不过事实确实是这样的,我们淘宝每出台一个新的规则,总是能很快找到其应对措施。
所以针对这个规则,我们聪明的淘宝卖家们,很快就想到了:“假如我一天24小时,每分钟都有上架商品,那不是我每个时间点就都会有商品排在前面了,但有一个问题是,这样一直上架的话哪来这么多产品可上啊,于是便想到了,那就用一个产品不停的重复上架,这样一来不就解决问题了吗?
但这种操作方式,从买家角度来看,会产生极差的购物体验,而对平台来说不但浪费服务器等相应资源,对平台的未来也是损害极大的,所以,针对这种情况,淘宝严厉的禁止重复铺货,而相对应的也出了一些应对措施。
二.哪些行为会定为重复铺货?
<1>、同款不同颜色
同一款产品中如果宝贝主图和SKU包含了各种颜色,但又以不同颜色再另行发布宝贝,会定为重复铺货。
<2>、同款不同规格
服饰配件和箱包类目,以大中小不同规格发布不会被认定为重复铺货,但服饰和鞋子类目如果这样发布会认定会重复铺货。
<3>、通用型的商品
通用型商品,如果分成了不同规格发布就属于重复铺货了,比如,汽车坐垫,还分了不同车型去发布,那就是重复铺货了。
<4>、商品附带不同赠品发布
比如你一款产品单独发布过了,但又另外附带了赠品又发布了一次,并且主图、详情和标题都差不多,那就属于重复铺货了。
三.重复铺货了会有哪些处罚?.
1、判责标准:对于重复铺货商品占“审核通过且已上架”商品量≥10%且重复铺货商品数≥100的商家,或者,店铺重复铺货产品数≥1000的客户,平台将根据规则进行处罚和通知。
2、对商品:涉及重复铺货行为的商品信息,搜索结果中仅展示一条商品信息,其他重复商品信息将不在搜索结果中展示。
3、对店铺:重复铺货行为被平台认定成立后,将给予整个店铺7天的搜索排名靠后处理。
4、扣分:对于标题描述违规和虚假价格及虚假最小起订量(MOQ)的违规行为,行为年内前三次违规,每次扣0分;第四次及以上重复违规行为(含系统检测和成立的举报),每次扣2分。建议您仔细核实公司产品,避免再次扣分;
四.如何避免重复铺货?.
修改产品信息。这种方法适用于不想删除长期积累了数据的产品。那么如何修改呢?有几种方式。
(1)调换主图。也就是说把产品图片里的另外一个图替换原有的主图。不过要提醒是的,这是在两个标题,属性等关键商品信息不同的情况下才适用。另外要注重主图的质量,调换的前提是不影响主图的质量,并且是能展现整个产品的图片。
(2)重新上传另一款与产品标题一致的产品图片。这种方法也只适用于标题,属性,价格高度等关键商品信息不同的情况下。
(3)如果既不想调换主图的位置,又不想重新上传另一款产品。还有一种方法是,用PS重新处理一下再另存下来,重新上传就可以了。产品还是原来的产品,图片还是原来的图片,只是保存了一下系统就不会认为你是同一张图片了。因为系统能辩认的是图片的大小,像素等图片信息。此方法,也要求标题,属性等相关信息是不同的。